1.  Sind die Aufsatzkränze isoliert?

     Im Gegensatz zu den Produkten der meisten unserer Wettbewerber sind alle Aufsatzkränze auf unserer Website
     mindestens doppelt isoliert.

2.  Können Sie auch andere Typen oder Größen liefern?

     Andere Typen und / oder Größen sind lieferbar. Bitte legen Sie uns Ihren Bedarf vor, damit wir Ihnen unser unverbindliches
     Angebot zusenden können.

3.  Wie bzw. von wem werden die Lichtkuppeln angeliefert?

     Die Lieferung der Lichtkuppeln erfolgt durch eigene Fahrzeuge.

4.  Können die Lichtkuppeln auch abgeholt werden?

     Die Abholung der Lichtkuppeln aus unserem Zentrallager ist aus Rationalisierungsgründen nicht möglich.

5.  Wie viel % MwSt und für welches Land berechnen Sie?

     Wir stellen die niederländische MwSt in Höhe von 19% in Rechnung.

6.  Wie hoch sind die Transportspesen?

     Wir berechnen pauschal € 38,- je Bestellung bzw. Lieferung in Deutschland, ausgenommen die Inseln.

     Wenn Sie beispielweise 1 oder 3 oder mehr Lichtkuppeln benötigen, bezahlen Sie einmal € 38,--

7.  Ist es möglich, Produkte an einem bestimmten Tag oder in einer bestimmten Woche geliefert zu bekommen?

     Aus Rationalisierungsgründen liefern wir 1x /Woche in jedes Bundesland. Der Anliefertag innerhalb der Lieferwoche ist

     abhängig von der jeweils aktuellen Liefertour.

8.  Wenn ich jetzt bestelle, wann bekomme ich dann die Produkte?

     Die Anlieferung ist abhängig von Ihrem Wohnort und Bundesland. Auf dem Bestellformular befindet sich eine Landkarte, auf

     der Sie Ihr Bundesland angeben können. Danach wird der Liefertermin angegeben.

9.  Sind alle Lichtkuppeln auf Lager?

     Alle Standard-Lichtkuppeln auf unserer Internetseite sind sofort ab Lager lieferbar.

10. Sind alle VELUX-Lichtkuppeln und Faltstores auf Lager?

      Die VELUX-Faltstores habben Lieferzeiten von bis zu 12 Arbeitstagen.
      Die VELUX-Lichtkuppeln haben Wir nicht alle auf Lager und haben Lieferzeiten von bis zu 8 Arbeitstage.

11. Wie müssen wir bezahlen?

      Die Zahlung erfolgt an unseren Fahrer, in bar oder mit Maestro-Karte bei Anlieferung.

      Bitte achten Sie auf die maximale Aufnahme von Ihrer Maestro-Karte pro Tag/Monat.

12. Ich komme in der Bestellübersicht nicht weiter?

      Möglicherweise haben Sie einen Bestandteil von Adobe Flash Player nicht installiert.

13. Wenn ich einen Gewerbebetrieb habe, bekomme ich dann einen Rabatt?

      Die angegebenen Preise sind äußerst kalkulierte Nettopreise. Wenn Sie eine Umsatznr. (UST.ID.NR.) haben,

      können wir die Fakturierung ohne MwSt durchführen.